利用規約
第1条 (総則)
- 本規約は、株式会社cocoloni(以下「当社」といいます)が経営する店舗、「cocoloni占い館 STORE」 (以下、「本サービス」といいます)に関し、本サービスを利用される方(会員登録の有無を問わず全ての利用者を指し、以下、「利用者」といいます)が、遵守すべき事項及び利用者と当社との関係を定めるものです。利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなされ当該同意は本条第3項による変更後の規約についても適用されるものとします。
- 当社は、別途本サービスに関するガイドライン、注意事項、指示、その他の規定等を定めることがあります。この場合、当該規定等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と当該規定等の間で矛盾が生じる場合には、当該規定等に特段の定めのない限り当該規定等が優先されます。(以下、当該規定等と本規約とを総称して「本規約」といいます)
- 当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約を改定できるものとし、当該改定後は、改定後の本規約が適用されるものとします。
第2条 (会員登録)
- 本サービスの提供を受けるには、会員登録をしていただく必要があります。
- 会員登録には、利用者の情報を正確にご入力いただく必要があります。これらに不備等がある場合、会員登録を行えない、又は会員登録後サービスを正常に使用できないことがあります。
- 当社は、次の場合には会員登録のお申込みをお断りすることがあります。また、会員登録を完了した後にこれらに該当した場合には、当社は以後のその利用者による本サービスのご利用をお断りし、会員登録を取り消すことができます。これらの場合、当社は措置の理由をお知らせすることはいたしません。
- (1) 会員登録の情報に虚偽又は不備のある入力をされた場合
- (2) 同一の利用者が複数の会員登録を行おうとした場合
- (3) 過去に当社又は当社グループ企業が提供するサービスにおいて利用規約違反等を行った方であると当社が判断した場合
- (4) その他、当社が不適当又は不適切であると判断した場合
- 利用者が会員登録の解除を希望される場合は、本サービス所定の方法でのみ承ります。手続き方法が不明な場合は、お問い合わせ窓口までお問合せ下さい。
第3条 (会員アカウント)
- 本サービスの会員サイト(以下「本サイト」といいます)では、会員登録された利用者を特定するためにアカウントによる認証を行います。アカウントはメールアドレス、パスワード等を本サイト上で入力いただくか、当社指定の外部サービスに本サイトへの情報提供を許可する方法によって作成されます。
- 当社は、利用者のアカウントを使用した者を真正な利用者とみなします。このため、利用者は本サイトのアカウントを第三者に知られないよう適切に管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、アカウントの盗用を防止する措置をその責任において行う必要があり、アカウントが盗用されたこと、不正使用されたことその他の事情により、真正な利用者ではない方が本サイトを利用した場合であっても、当社はそれにより利用者に生じた損害及び不利益について一切責任を負わないものとします。
- 指定したメールアドレスが使用不可又は変更となった場合、利用者は速やかに登録変更の手続きを行うものとします。
第4条 (予約申込みとキャンセル)
- 利用者は当社所定の方法で鑑定希望日時を予約することができます。
- 当社は、利用者のご予約後、店舗の都合等の理由によって、予約をキャンセルすることができるものとします。なお、当社は理由の如何を問わず、当該キャンセルによって生じた利用者の損害等の不利益について、一切責任を負いません。
- 本サービスにおけるキャンセルポリシーに沿わないキャンセルがあった場合、今後のご予約を承らない、あるいはご予約いただいた場合でも当社の裁量でキャンセルする場合があります。
- 予約時間に遅れる場合は必ずご連絡くださいますようお願いいたします。予約時間に遅れますと、鑑定時間を短縮させていただく場合がございます。短縮された分の鑑定料金に関しては返金いたしません。
第5条 (利用料金)
- 利用者が、本サービスを利用する場合、別途当社が定める方法で料金を支払うものとします。
第6条 (知的財産権等)
- 本サービスに関する知的財産権を含む一切の権利は当社又はその権利を有する第三者に帰属します。
第7条 (個人情報の取り扱い)
- 利用者にご提供いただき当社が取得した利用者に関する個人情報(以下、「個人情報」といいます)は、別途記載する「プライバシーポリシー 」に基づき、適切に管理するものとします。
第8条 (本サービスの変更、中断)
- 当社は、利用者に対する事前の通知なく、本サイトを含む本サービスを変更又は終了することができるものとします。
- 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。
- 前各項に基づく本サービスの変更、中断、終了等により利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社はその責を負わないものとします。
第9条 (損害賠償)
- 本サービスの利用に関連して、当社、他の利用者又はその他の第三者に損害、費用負担又は不利益が発生した場合、利用者はこれを賠償するものとします。1. 本サービスの利用に関連して、当社、他の利用者又はその他の第三者に損害、費用負担又は不利益が発生した場合、利用者はこれを賠償するものとします。
第10条 (免責)
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する結果・価値・正確性・実現性を有すること及び利用者に不都合が生じないことについて、何らの保証をするものではありません。
- 当社は利用者に生じた以下の損害につきその責を負わないものとします。
- (1) 本サービスに関連して他の利用者その他の第三者と利用者との間に生じた争いによる損害
- (2) その他の当社の責に帰さない事由による損害
- 3. 当社が利用者に損害を与えた場合、当社はその損害を賠償いたします。但し、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該賠償の範囲は利用者に現実に生じた通常且つ直接の損害に限るものとします。
第11条 (鑑定における注意事項)
- 利用者は鑑定のご利用にあたり、次の各号に定める事項はご利用いただけません。
- (1) 法律等の専門知識が必要な相談
- (2) 犯罪行為に関する相談
- (3) 怪我や病気の診断に関する相談
- (4) 人の生死・寿命に関する相談
- (5) ギャンブルの予想・試験の合否・株・投資に関する相談
- (6) 行方不明者・紛失物の探し物に関する相談
- (7) アルコールや薬物等の服用の可能性が疑われるなど正常な会話が困難と判断される場合
- (8) ご相談内容がわいせつであり適切でないと当社が判断した場合
- (9) その他、本規約に違反すると当社が判断した場合
- 前項にあたる事項が鑑定途中で発覚した場合、鑑定を一方的に終了させていただくことがあります。その場合においても、鑑定料金は発生しますので、あらかじめご了承ください。
- 当社は、本サービスを全ての利用者に公平にご利用いただくため、個別の利用者単位または全ての利用者に対し、1回のご利用時間、頻度、その他の制限を設けることがあります。
第12条 (禁止事項等)
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下各号に定める事項を行ってはならないものとします。利用者がこれらの行為をした場合、当社は、当該利用者に対する事前の通知なしに、直ちに、当社が必要と判断する措置を講じることができるものとし、あわせて当該利用者の本サービスの利用者登録の取消及び今後の本サービスのご利用のお断りを含む措置を講じることができるものとします。
- (1) 他の利用者、第三者又は当社の財産、名誉、信用、プライバシーもしくは著作権、パブリシティー権、商標権その他の権利を侵害する行為、侵害を助長する行為又はそれらのおそれのある行為
- (2) 他の利用者、その他の第三者を誹謗中傷する行為
- (3) 当社従業員に対する暴言又は当社に義務のないことを過度に要求する行為
- (4) 本サービスを選挙活動に利用すること及び、公職選挙法に抵触する行為
- (5) 他の利用者、その他の第三者に成りすます行為
- (6) 個人情報及び利用者に関する情報を収集する行為
- (7) コンピュータウィルス、その他有害なコンピュータプログラム、コード、ファイル等を公開、投稿し、これらの感染又は拡散を助長する行為
- (8) 大量のデータを送信するなど、当社のシステム又はサーバーに過度の負荷をかける行為
- (9) 本サービスの運営の妨げとなる行為又はそのおそれがあると当社が判断した行為
- (10)本規約に違反する行為、法令若しくは公序良俗に反する行為、それらに類する行為、又はその他の当社が不適切と判断する行為
- 前項の措置を講じたことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第13条 (権利義務の譲渡)
- 利用者は、本サービス及び本規約の下での権利義務及び地位を、第三者に譲渡、相続等の承継をすることができないものとします。
- 当社は、本サービスにおける利用者に対する権利義務を第三者に譲渡することができるものとします。
第14条 (準拠法、管轄裁判所)
- 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2024年1月26日 制定